Test - Dans quel camp êtes-vous
destinataire ou expéditeur ?
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Pause détente. Vous êtes d'accord. C'est parti. |
Vers qui va votre préférence ?
Le destinataire
: je souhaite
recevoir uniquement des offres en correspondance avec mes
centres d'intérêt.
L'expéditeur :
je n'ai aucune idée précise de mon
client idéal, je route sur toutes les bases que je peux
trouver.
Le destinataire : je suis intéressé pour recevoir
des emails commerciaux mais aussi de l'information.
L'expéditeur
: je route uniquement des offres commerciales, écrire
du contenu de qualité prend
trop de temps.
Le destinataire : j'ai participé à un jeu
concours, depuis je suis inondé d'emails, je
n'en peux plus.
L'expéditeur :
j'utilise des jeux-concours pour créer mes listes. Ces bases
servent ensuite à faire de l'email
à la performance.
Le destinataire :
la semaine dernière,
j'ai reçu un message dont l'offre m'intéressait. J'ai ouvert immédiatement. Il était déjà
trop tard, la date était passée.
L'expéditeur : je
n'ai aucune procédure de
tests, de relecture pour des problématiques de coûts.
Le destinataire : j'ai reçu un email avec dans
l'objet re:. Il était indiqué en réponse à votre demande. Je n'ai
jamais écrit à cette société, je n'ai effectué aucune demande. Ils exagèrent.
L'expéditeur :
tous les coups sont permis
pour faire ouvrir un email. J'attire au maximum l'attention sur
l'objet.
Le destinataire : j'ai 25
ans, je reçois des publicités pour une maison
de retraite médicalisée.
L'expéditeur : je n'utilise jamais de critères de
segmentation.
Le destinataire : je
reçois des emails commerciaux en pleine nuit. Pour ne
pas être dérangé par la sonnerie de notification, j'éteins mon
smartphone.
L'expéditeur : je
fais de l'email à la performance, je route 24h/24h. Seuls
les résultats comptent.
Drôle d'expéditeur
Vous l'avez compris il se rapproche dangereusement du Spammeur
pur et dur.
Votre sympathie se dirige
naturellement vers le destinataire. Vous avez
parfaitement raison.
Cet exemple extrême, nous fournit un enseignement très précieux.
Quand vous routez, vous êtes L'EXPÉDITEUR.
Inversez les rôles. Mettez-vous toujours dans la peau du
DESTINATAIRE.
Vous recevez votre message.
Posez-vous les questions
suivantes : fais-je l'ouvrir, le lire, faire une action ou non
?
La réponse est négative.
Suivez les conseils de Monsieur Boileau : "Vingt fois sur le
métier remettez votre ouvrage, Polissez-le sans cesse, et le
repolissez,"
C’est très simple, vous avez deux solutions :
1. envoyer un email à Marie et Xavier,
2. nous joindre par téléphone au 01 43 80 03 76.
Nous aimons particulièrement, les problèmes complexes.
A très bientôt pour de nouvelles enquêtes passionnantes.
Marie et Xavier
Détectives Di&mark
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